Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: İvgen Çiçekçilik
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, teslimat süreçlerinin takibi
- Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin iyileştirilmesi
- İstatistiksel analizler ve performans ölçümü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, sayfa görüntüleme verileri, arama terimleri, site kullanım istatistikleri
- Davranışsal Veriler: Ürün görüntüleme geçmişi, sepet hareketleri, favori ürünler, kategori tercihleri (analitik çerez onayı vermeniz halinde)
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşları ile (PayTR vb. - ödeme işlemleri amacıyla)
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
paylaşılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK madde 5/2 kapsamında;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Açık rızanız (pazarlama ve analitik çerezler için)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. Yasal sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@ivgencicekcilik.com e-posta adresine veya İvgen Çiçekçilik posta adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.
Son güncelleme tarihi: Şubat 2026
